Guía de los puntos de recogida de Amazon: taquillas, comercios y oficinas

Un punto de recogida te permite recoger tú mismo tu pedido de Amazon en lugar de esperar a que llegue a casa. Va bien si no sueles estar cuando pasa el repartidor, si no te apetece depender de que te lo dejen en portería o con un vecino, o si prefieres pasar a por él cuando a ti te venga bien.

En esta guía te contamos qué tipos hay en España, en qué se diferencian y cómo encontrar el que mejor te encaja.

Qué es un punto de recogida

Es un sitio donde Amazon deja tu paquete y lo guarda hasta que pasas a recogerlo. En España hay cuatro tipos, y conviene distinguirlos porque no funcionan igual:

• Amazon Locker (taquillas): una taquilla automática. Recibes un código, lo introduces en la pantalla y se abre el compartimento. No hablas con nadie y muchas están en sitios accesibles a cualquier hora.
• Amazon Counter (comercios): una tienda que hace de punto de recogida. Enseñas el código en el mostrador y te dan el paquete. Son papelerías, estancos, floristerías, locales de barrio.
• Correos y Citypaq: oficinas y taquillas de Correos que hacen de punto de recogida de Amazon.
• SEUR: puntos de la red de SEUR que hacen de punto de recogida de Amazon.

Cambia la forma de recogerlo, pero la idea es la misma: tu paquete espera a salvo hasta que vas a por él.

Por qué usar uno

• No dependes del horario de reparto. Vas cuando puedes, sin quedarte en casa esperando.
• No hay entregas fallidas. No hay que reprogramar nada ni cruzar los dedos para que te lo dejen en portería.
• El paquete está guardado. Ni en el rellano, ni en la puerta, ni con un vecino al que luego hay que ir a buscar.
• No necesitas una dirección fija. Si estás de viaje o fuera de casa una temporada, puedes recibir tus pedidos igualmente.

Ojo con los horarios

Un detalle importante en España: la mayoría de los puntos son comercios, y los comercios cierran. De hecho, solo el 9,5% de los puntos está disponible a cualquier hora. Si necesitas recoger a las once de la noche, busca una taquilla; si vas a pasar por la mañana, un comercio te sirve igual.

Cómo usarlo

Lo más cómodo es buscar antes el punto en LockerMap. Ahí ves todos los puntos en un mapa: los que tienes cerca, los que hay en tu ruta o los de la ciudad a la que vas. En la web de Amazon solo verás los que están junto a la dirección que escribas. Cuando encuentres uno que te encaje, lo añades a tu libreta de direcciones de Amazon.

Después:

1. Elige el punto al tramitar el pedido: en Amazon, selecciona la entrega en un punto de recogida y escoge el que guardaste.
2. Haz el pedido: compra como siempre y recibirás la confirmación con los datos del punto.
3. Espera el aviso: cuando llegue el paquete, Amazon te manda un correo o un mensaje con el código de recogida.
4. Recógelo: en una taquilla, introduce el código o escanea el QR. En un comercio o una oficina, enseña el código en el mostrador.

Ten en cuenta que hay límites de tamaño y peso: si el pedido no cumple, Amazon no te dejará elegir un punto de recogida al tramitarlo.